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“出门走得太急，忘了带开户许可证复印件，还能办理业务吗？”近日，在灵璧县政务中心税务窗口，安徽美攀酒店管理有限公司财务人员宗林娜一脸急切，此时已临近中午12点。

该窗口税务人员快速询问企业办理的业务，审核相关材料，为宗林娜提供“容缺办理”和延时服务。12点25分，宗林娜顺利拿到了委托扣款协议书。

“我们是新开办企业，办好委托扣款协议就能从网上申报缴税，就不需要再跑腿啦。容缺办理给我们腾出时间和精力。”宗林娜说。

为切实减轻纳税人缴费人办税缴费负担，国家税务总局近日发布《关于部分税务事项实行容缺办理和进一步精简涉税费资料报送的公告》，将13项涉税费资料纳入容缺办理范围。以纳税人需求为导向，当纳税人提交的主要材料齐全且符合法定形式，次要材料资料暂有欠缺或存在瑕疵的，经纳税人自愿并书面承诺在规定时限内补齐补正可容缺后补的资料后，税务机关可为纳税人容缺办理该项业务。

“今天来大厅申报车辆购置税，二手车销售统一发票忘记带了，本来以为办不成了，没想到来安县税务局可以容缺办理，后面再补资料，真的是太人性化了。”滁州市远洋休闲用品有限公司会计吴玲开心地说。

走进来安县税务局办税服务厅，导税台、窗口、自助办税服务区随处可见的宣传册、税收二维码、智慧显示屏，成为一道亮丽的风景线。

据了解，为落实好“容缺办理”服务新举措，来安县税务局开通容缺办理资料补正绿色通道，在办税服务厅设立“容缺办理专窗”，对符合清单事项的13项涉税费业务及时提供容缺办理服务，切实解决企业因材料不齐“来回跑、重复跑、多次跑”的问题，持续提升服务便民化水平。

“跑腿少一次，满意多一分。”来安县税务局党委书记、局长殷武表示，将不断创新服务举措，提升纳税服务质效，让企业得到更多实惠。