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“这些物资来得太及时了，我们正为买不到药发愁呢，太感谢你们了。”12月20日上午，接到社区“爱心服务队”送来的装有连花清瘟、口罩、《居家健康指导一封信》的“健康包”，合肥市庐阳区天竹园小区的老人张金兰倍感温暖。

在科学精准防控疫情中，庐阳区充分发挥好基层党组织和党员的战斗堡垒和“主心骨”作用，迅速组建起79支“爱心服务队”，全力做好独居老人、残疾人、留守儿童、孕产妇、血透患者、癌症患者等脆弱群体有发烧症状人员，以及其他有特殊需求的群体服务保障工作。

据介绍，“爱心服务队”主要依托社区工作者、村“两委”干部、网格员、红色小管家、志愿者、家庭医生、快递小哥等力量组建。“除了为老弱孕残等特殊群体送医送药，我们还为行动不便的群众代买生活物资。”正在参与服务的四里河街道银河湾社区“爱心服务队”队员李晶晶说。

截至12月20日，庐阳区“爱心服务队”已摸排“老弱孕残”等脆弱群体1800余人、独居患者160余人，开展健康调查3700余人，累计送医送药1300余人次。

组织“爱心服务队”开展线下送医送药，实行点对点、面对面服务之外，庐阳区还及时在“线上”进行防疫政策解答，做好防疫温馨提醒，精准做好群众意见建议收集，实行“无接触”“全天候”服务。

为了提高群众居家防治的科学性，庐阳区依托“区—街道（乡镇）—社区（村）—小区—楼栋”五级组织体系微信群，由组织部门牵头，每天通过3700余个居民楼栋微信群，向全区60余万居民推送疫情防治相关温馨提示，就科学用药、抗原自测、消毒操作等居民关心的内容提供权威资讯。

同时，庐阳区还将“红色小管家”连心卡以及68个家庭医生团队联系方式，发布到居民楼栋微信群，让群众遇到疫情相关问题后既知道要找谁，也能找得到人。“截至目前，已制作疫情防控等相关民生信息49条，累计转发数18万余次。”庐阳区委组织部负责人介绍说。

除了通过“线下+线上”的方式，全力保护老弱病残孕等群体生命健康安全，针对部分被感染居民药物紧缺状况，庐阳区相关部门发出倡议，鼓励居民结合家庭实际用药需求，将整盒装药品进行拆分，在小区内开展邻里互助。

万科森林公园曦园小区张大姐在小区楼栋微信群内主动牵头，动员邻里分享防治药物，通过群内填写在线表格，做好“供、求”对接，实时更新小区居民可分享的药物，提供给急需的邻居。“小小药片见真情”“邻里有爱暖人心”……“邻里互助小药房”受到居民普遍点赞。