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Verizon Communications当地时间周三晚间表示，该公司已经解决了一场持续数小时的大范围服务中断事件，此次中断导致客户无法拨打电话和发送信息。

Verizon的一位发言人说，此次中断始于美东时间中午12点左右，影响了部分客户的无线语音和数据服务，尤其是在该国东半部。该公司在美东时间晚上10点左右表示，此次中断已得到解决。

上述发言人表示：“今天，我们让许多客户失望了，为此我们深表歉意。”Verizon表示，仍然遇到问题的客户应重启设备以重新连接到网络。该公司计划向受影响的客户提供账户补偿。

根据故障追踪网站Downdetector的数据，在过去24小时内，有超过100万份报告称Verizon的服务出现问题。据Downdetector的一位发言人称，此次危机在周三午后不久达到高峰，同时提交的报告数量一度超过178，000份。这一数量远超平日水平。

据该网站称，并非所有Verizon客户都受到影响，有关该服务中断的报告在全美范围内分散出现，其中许多集中在纽约、西雅图、洛杉矶和迈阿密的都会区。