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花旗首席执行官范洁恩（Jane Fraser）周三在致22.6万名员工的备忘录中言辞犀利地提到“门槛已经提高了”，暗示今年将进一步裁员。

范洁恩写道，“我们不是根据努力程度来评分的，关键是要看结果。我希望看到那些陈旧、恶劣的习惯彻底消失，期待一个更加自律、更加自信、锐意进取的花旗在2026年脱颖而出。”

范洁恩一直敦促员工努力实现盈利目标，为客户提高投资回报率。她还投资了自动化和中后台控制系统，以解决那些损害公司声誉并引发监管机构愤怒的数据问题。

花旗集团还表示，根据其自身的衡量标准，旨在解决监管问题的项目中，有80%已达到或接近目标状态。一旦这些项目完成，为满足监管要求而招聘的部分员工可能会被裁减。周一彭博报道称，花旗本周将裁员约1000人。

“随着时间的推移，我们可以预见自动化、人工智能和进一步的流程简化将重塑工作方式，一些岗位会发生变化，新的岗位将出现，而另一些岗位将不再被需要，”范洁恩写道。